Hôtel très bien situé, chambre pratique et confortable
Accueil au top!!! Très gentils et serviables et le petit-déjeuner est très bon!
Belle découverte
Juste une catastrophe... Incompétence, indisponibilité, veulent en faire le moins possible et toujours les meilleures excuses du monde... Des remarques desobligeantes en permanence et meme en presence des enfants... Une aberration ! Séjour deplorable pour une classe d'enfants de 10 ans, qui eux se sont pliés en 4 pour tenter de rendre service au mieux !
A ce niveau-là, il faut quitter l'hôtellerie...
Très bonne accueil
Les gérants super sympa, et le personnel, tjrs le sourire, on y mange très bien, très bien logé, chambre vue sur le cirque de Gavarnie ☺. Je vous le conseille, vous serez pas decu. Merci Cyril et à ton épouse et t'a serveuse pour ce magnifique séjour . Changez pas😉
Excellent séjour avec deux écoles primaires de Vendée. Merci Martine, René, et Jean-Loup. On mange vraiment très bien. Magnifique accueil de vous trois
Dans l'ensemble c'est pas mal, un grand espace partagé avec une grande cuisine et une terrasse extérieure couverte assez sympa aussi. Il y a de quoi se restaurer a n'importe quelle heure (distributeur au cas où).
Le gros point noir de ma chambre c'était que le plancher grinçe énormément, donc obligé d'être réveillée par ceux qui se lève plus tôt ...prévoir des boules quies quoi ✌️
Le personnel est à l’écoute, avec une bonne ambiance.
On se sent en sécurité.
Salle de bain saine et propre, je reviendrai lors de mon prochain passage à Bordeaux.
Merci
J’ai passée un excellent moment à Hostel 20, le service est incroyable. Un accueil très chaleureux par une équipe de super bonne humeur. On s’y sent vraiment bienvenue, ils proposent des super repas à petit prix et des chouette événement pour ceux qui ont envie de rencontrer de nouvelles personnes. Un spécial merci à Bastien le directeur pour sa bienveillance et son professionnalisme! Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Je suis resté une nuit en juillet 2023. C’était une expérience décevante.
C’est difficile de croire que l’auberge appartient au réseau officiel HI. J’ai appris plus tard qu’il y une autre auberge répertoriée par l’Office du Tourisme: Auberge de la jeunesse Barbey qui coûte environ 25 euros la nuit au lieu des 48 que j’ai déboursés pour Hostel20.
Mes plaintes?
- La qualité des prestations ne correspondent pas aux tarifs. Les lieux ne peuvent pas être aux normes HI. On a l’impression que certains travaux ont été effectués par un très mauvais bricoleur du dimanche.
- Les pièces sont en général sombres et non pas comme dans les photos du site.
- Les douches sont très exigues.
- Il fait très chaud dans les chambres en été. Il y avait un panneau nous avertissant de ne pas ouvrir la fenêtre puisque la climatisation était en marche. Le personnel est même venu contrôler la fermeture des fenêtres. Peut-être le thermostat pour la clim a été réglé à 25 ou 26 ou peut-être la clim ne fonctionne pas comme il faut.
Il y avait un service de repas le soir mais je crois qu’on te donnait une simple assiette de spaghetti.
Auberge très bien placée, staff impeccable, ambiance chaleureuse rien à redire ! Nous avons été très bien accueilli avec mon lycée.
Peut être un petit bémol avec les toilettes pas laver en fin de journée, mais il n'y a que ça à améliorer.