Endroit insalubre
Chambre sale,les murs sont moisis et sent l'humidité. Pas d'eau chaude dans la salle de bain.
La literie est immonde les draps sont complètement chiffonnés .
Pas de repas.
Endroit a fuir.
Un contrôle d'hygiène serait nécessaire
Une équipe sympathique et professionnelle, un accueil de qualité, des refuges simples mais fonctionnels et un emplacement idéal au pied des pistes, c'est très bien !
Quelques détails à revoir au niveau des sanitaires (des robinets mal fixés), mais une très bonne expérience dans l'ensemble.
Une chambre un peu petite et pas très bien insonorisée et certains services qui pourraient être améliorés au vu du prix.
Pour le reste par contre, tout était au-delà de nos attentes : personnel, cadre, emplacement, ambiance, ski room, resto-bar au rdc, décoration, jeux…
On y reviendra avec plaisir sans problème !
Très belle auberge de jeunesse, idéalement située dans cette sympathique station des Pyrénées. Equipe jeune et dynamique, Très serviable. Ambiance parfaite et atmosphère cosy pour un séjour à la neige. Seule une salle de pique-nique et coin cuisine pourrait être ajouter peut être.
Par où commencer ?
1) Un cadre exceptionnel au pied des pistes pour nos meilleurs tout schuss sur pistes vertes.
2) Un espace de restauration convivial,
idéal pour se remplir la panse après une journée de ski, accompagné de délicieux moscow « moule ».
3) Un dortoir de 4 lits optimisé et fonctionnel avec une VMC efficace.
4) Une équipe accueillante et chaleureuse à faire fondre la neige de la station. À deux doigts d’y rester pour faire la saison.
La bise des winx 🧚
Nous avons adoré pour son emplacement privilégié au pieds des pistes! Son ambiance relax et service chaleureux. Au niveau restaurant tout était délicieux. Petit déjeuner inclus, même si simple, très apprecié! On a logé dans le refuge familiale, parfait pour avoir une certaine intimité tout en restant dans un style refuge/auberge! Le lit double sous le velux, top pour voir les étoiles et les montagnes enneigées au réveil! L'équipe, dans sa totalité, autant par téléphone, mail ou sur place était adorable et chaleureuse. Un merci spécial pour Tsiory et son professionnalisme.
Le service OK mais on téléphone pour réserver le dîner le soir de Noël , on demande si les chèques vacances sont pris et au moment de la facture, on nous annonce qu'ils ne sont pas pris ! Lamentable quand la condition du séjour est posée à l'avance et qu'on prend le temps de téléphoner pour s'en assurer. 3 semaines avant. La direction doit se remettre en question !